תקנון ותנאי שימוש

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר אזמין בכתובת azamin.org.il (להלן: ״האתר״). האתר משמש לרכישת כרטיסים והזמנת סעודות שבת וחג באומן (להלן: ״השירות״).

השימוש באתר וביצוע הזמנה דרכו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה ולמדיניות הפרטיות של האתר. עצם השימוש באתר ו/או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה מצדכם לכל האמור בתקנון זה. אם אינכם מסכימים לתנאי כלשהו, אנא הימנעו משימוש באתר.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לנשים וגברים כאחד.

הנהלת האתר רשאית לעדכן את תנאי תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתה, ותוקף השינוי יחל ממועד פרסומו באתר. מומלץ לעיין בתקנון מעת לעת.

2. הזמנה ורכישת כרטיסים

רכישת כרטיסים באתר מיועדת לבני 18 ומעלה, בעלי כרטיס אשראי תקף וכתובת דואר אלקטרוני פעילה.

לצורך ביצוע ההזמנה יידרש הלקוח למסור פרטים אישיים, לרבות שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ופרטי תשלום. מסירת פרטים שגויים עלולה למנוע את השלמת ההזמנה, והאתר לא יישא באחריות לטעות הנובעת מהזנת פרטים שגויים על ידי הלקוח.

השלמת ההזמנה מותנית באישור חברת האשראי לעסקה. לאחר ביצוע התשלום יישלח אישור הזמנה לכתובת הדואר האלקטרוני שנמסרה.

הזמנת מנות ילדים (עד גיל 13) מותנית ברכישת כרטיס מבוגר, עד שני ילדים לכל מבוגר.

המחירים המוצגים באתר כוללים מע״מ. הנהלת האתר רשאית לעדכן מחירים ומבצעים מעת לעת. מחירי המכירה המוקדמת תקפים עד למועד הנקוב באתר או עד גמר המלאי, לפי המוקדם.

התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד. ייתכנו שינויים בתפריט ובמנות בהתאם לזמינות המוצרים ולשיקולי הנהלת האתר.

3. הושבה ומיקום

בחירת מיקום הישיבה היא על בסיס מקומות פנויים בלבד, ואין התחייבות להושבה סמוכה בין כרטיסים שנרכשו.

לקוחות הרוכשים יותר ממקום אחד מתבקשים לשים לב כי ככל שהרכישה מתבצעת סמוך למועד החג, ייתכן שלא ניתן יהיה להבטיח ישיבה סמוכה זה לצד זה.

זמני פתיחת השערים והסעודות משתנים בין מסלול ״מזרחי״ (זמנים מוקדמים) למסלול ״אירופאי״ (זמנים מאוחרים), כמפורט באתר.

4. ביטול עסקה

ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 והתקנות מכוחו.

בעסקת מכר מרחוק, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת אישור ההזמנה, לפי המאוחר, ובלבד שהביטול ייעשה לא יאוחר משני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד הסעודה. שירותי הארחה ואירוח הקשורים למועד קבוע מוסדרים בחוק באופן ייחודי, ולכן זכות הביטול מוגבלת בהתאם למועד האירוע.

בקשת ביטול תוגש באמצעות פנייה להנהלת האתר בטלפון 07-33-90-3333 או בדוא״ל azamin@gmail.com, בצירוף פרטי ההזמנה.

בעת ביטול שלא עקב פגם או אי-התאמה, רשאי האתר לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח, לפי הנמוך, כקבוע בחוק.

לאחר המועד שנקבע לביטול וכן ביום החג עצמו לא יתאפשרו ביטולים או החזרים, בשל אופיו של השירות הקשור למועד קבוע ולהיערכות מראש.

5. אחריות והגבלתה

הנהלת האתר עושה מאמצים לספק שירות איכותי ומידע מדויק, אך אינה מתחייבת כי האתר יפעל ללא תקלות או הפרעות, וכי המידע המוצג בו יהיה נקי משגיאות.

הנהלת האתר לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם למשתמש כתוצאה משימוש באתר, מהסתמכות על מידע המוצג בו, או מתקלות טכניות שאינן בשליטתה, ככל שהדבר מותר על פי דין.

האחריות לשמירת פרטי ההתחברות והגישה לחשבון, ככל שקיים, חלה על המשתמש.

6. שימושים אסורים

המשתמש מתחייב שלא לעשות באתר שימוש למטרות בלתי חוקיות, ובכלל זה:

• לא לפרסם או להפיץ תוכן הפוגע או מפר זכויות קניין רוחני, זכויות יוצרים או סימני מסחר של אחר.
• לא לבצע פעולה העלולה לפגוע בתפקוד האתר, באבטחתו או במשתמשים אחרים.
• לא ליצור קישור עמוק (deep linking) או הפניות לאתר ללא הסכמת הנהלת האתר.
• לא להשתמש בפרטי תשלום שאינם שלך או ללא הרשאה.

7. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות העיצוב, הטקסטים, התמונות, הסמלים והתכנים, הינם רכושה הבלעדי של הנהלת האתר או של מי מטעמה. אין לעשות בהם כל שימוש, מסחרי או אחר, ללא אישור מראש ובכתב.

8. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהא נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז המרכז.

9. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או בירור בנוגע לתקנון או להזמנה, ניתן לפנות אלינו:

טלפון: 07-33-90-3333

דוא״ל: azamin@gmail.com

תקנון זה עודכן ביום: 23.06.2026